Комплектация заказов FBS — подбор товаров из складского запаса по заявке продавца. После подбора заказ упаковывают, наносят нужные этикетки и готовят к передаче маркетплейсу. Гайд поможет согласовать данные, этапы работы и проверку результата со складом фулфилмента.
Что подготовить до первой заявки FBS
Подтвердите поступление и доступное количество по каждому артикулу и варианту. Уточните, как склад фиксирует приёмку и как сверять остатки; в Shipperty они доступны в личном кабинете. Подготовиться помогут гайды о приёмке и хранении товаров.
Согласуйте канал и формат заявок, время их передачи, срок готовности, контакт для уточнений, упаковку и источник этикеток. Планируйте отдельно готовность на складе, выезд перевозчика и передачу площадке. Время отгрузки в кабинете маркетплейса нужно учесть при согласовании складских работ.
Различия FBS и подготовки партии на склад площадки описаны в сравнении FBS и FBO.
Какие данные передать для комплектации
- Заказ. Площадка и идентификатор заказа или отправления в согласованном формате.
- Состав. Отдельная строка для каждого артикула и варианта: обозначение, название, количество; при необходимости штрихкод.
- Упаковка. Требования к товару и отправлению, материалы и дополнительные вложения.
- Этикетки. Актуальные файлы и соответствие этикеток конкретным заказам и местам.
- Срок и передача. Согласованная готовность, место передачи, дата перевозки и контакт.
- Особые проверки. Состояние, комплектность, фотографии или другие операции, если они нужны.
Зафиксируйте актуальную версию и подтвердите, что склад получил задание. Общий шаблон задания фулфилмент-центру поможет собрать данные; способ передачи файлов и заявок согласуется отдельно.
Как проходит сборка заказа FBS
- Проверка заявки. Сверяют идентификатор, состав, доступные товары, инструкции и срок. Вопросы по неизвестным артикулам решают до подбора.
- Подбор. Товары берут из запаса по артикулам, вариантам и количествам заказа.
- Сверка состава. Проверяют подобранные позиции по заданию. Дополнительные проверки свойств товара включают в согласованный объём работ.
- Упаковка и этикетки. Подготавливают отправление по требованиям выбранной площадки и категории товара, связывают этикетки с нужным заказом.
- Готовность к передаче. Подтверждают состав, число подготовленных мест и дальнейшую отгрузку по согласованному порядку.
Порядок может отличаться в зависимости от товара и задания. Автоматические интеграции, сканирование и конкретный формат отчёта подтвердите со складом. Детали упаковки разобраны в гайде об упаковке и маркировке.
Пример заявки: один заказ, три артикула
Условный заказ FBS-104:
- TS-BL-M — синяя футболка, размер M: 2 шт.
- TS-BL-L — синяя футболка, размер L: 1 шт.
- SO-GR — серые носки: 2 шт.
Для сверки это один заказ, три артикула и пять единиц товара. Замена размера L на M сохранит общее количество, но нарушит состав заказа. После упаковки нужно проверить соответствие этикетки именно заказу FBS-104.
Артикулы и идентификатор здесь учебные. Число коробов или пакетов зависит от фактической упаковки; обозначения «товар», «вложение» и единицу расчёта подтвердите по применимой строке прайса.
Если товара не хватает или заявка изменилась
Сообщите, кто принимает решение по спорным позициям и какие работы приостанавливают. При нехватке нужного размера или артикула сначала согласуйте дальнейшие действия. Замену товара или изменение состава заказа согласуют с продавцом с учётом правил площадки.
Если заказ изменён или отменён, передайте актуальные инструкции до выполнения затронутых работ. Подтвердите, что произошло с уже подобранными товарами и остатками, какие материалы или операции были использованы и нужно ли обновить этикетки. Изменения в кабинете маркетплейса и задание складу должны соответствовать друг другу.
Чек-лист перед передачей в доставку
- Идентификаторы заказов совпадают с актуальным заданием.
- Артикулы, размеры, цвета и количества сверены; спорные позиции решены.
- Упаковка соответствует согласованным требованиям и числу мест.
- Этикетки относятся к нужным заказам и местам; актуальные документы подготовлены по требованиям площадки.
- Готовность, адрес, дата и условия передачи согласованы с перевозчиком.
- Подтверждение передачи и изменения остатков можно сверить в согласованном формате.
Подготовленный заказ передают в пункт приёма или сортировочный центр по согласованному маршруту. Сборка, передача перевозчику и приёмка площадкой — отдельные этапы. Данные для поездки — в гайде о доставке готовых заказов.
Стоимость комплектации и услуги Shipperty
В складском прайсе Shipperty комплектация зависит от числа товарных вложений. Для расчёта передайте количество заказов и состав каждого; отдельно уточните упаковку, этикетки, материалы, проверки, хранение и другие операции. Полный расчёт разобран в гайде о стоимости фулфилмента.
Фулфилмент Shipperty включает подбор товаров по заявке, упаковку и маркировку. Склад находится в Москве, на Автомобильном проезде, д. 10, стр. 5; контакты и схема проезда. Доставка заказов FBS рассчитывается отдельно по маршруту и параметрам груза; тарифы перевозки.
Для партии на склад площадки используйте гайд о подготовке FBO: короба, паллеты и проверка перед отправкой.
Вопросы и ответы
Какие данные нужны складу для сборки FBS?
Передайте площадку и идентификатор заказа, артикулы и варианты с количеством, требования к упаковке, актуальные этикетки, срок готовности и условия передачи. Формат заявки, дополнительные проверки и изменения согласуйте со складом.
Можно заменить отсутствующий размер похожим товаром?
Сначала согласуйте решение с продавцом с учётом правил площадки. Размер, цвет и артикул относятся к составу конкретного заказа. При нехватке уточните дальнейшие действия, актуальные данные заказа и задание складу до продолжения затронутых работ.
Включает ли комплектация упаковку, этикетки и доставку?
Для расчёта нужно определить состав работ. Комплектацию, упаковку, нанесение этикеток, материалы, проверки и хранение уточняют по выбранным операциям. Перевозка готовых заказов рассчитывается отдельно по маршруту и параметрам груза.
Когда можно передавать собранный заказ перевозчику?
После подтверждения готовности по согласованному заданию: состава, упаковки, этикеток и числа мест. Дату, маршрут и условия передачи подтвердите заранее. Готовность на складе не означает автоматическую приёмку заказа маркетплейсом.
Складские операции и сроки согласуйте для вашей задачи. Актуальные требования проверяйте в справке выбранной площадки, например правила упаковки и маркировки FBS Яндекс Маркета.