Как составить задание фулфилмент-центру

Сначала определите задачу склада

Укажите маркетплейс, схему работы и результат, который хотите получить: отдельные заказы покупателей для FBS или подготовленную партию для размещения на складе площадки. Различия процессов разобраны в гайде FBS и FBO.

Перечислите нужные операции: разгрузку, приёмку, хранение, комплектацию, упаковку, нанесение этикеток и дополнительные проверки. Если часть работ уже выполнена, отметьте это. Состав операций, материалы и срок готовности согласуйте до поступления партии; дату передачи маркетплейсу учитывайте отдельно.

Как составить список товаров

Для каждого варианта товара заведите отдельную строку в согласованной таблице: артикул продавца, название, цвет, размер или другую отличительную характеристику, штрихкод при его использовании и количество единиц. Добавьте вес и габариты, если они нужны для расчёта и выбора упаковки.

Если артикул в учёте продавца отличается от обозначения на маркетплейсе или на упаковке, передайте соответствие. Фото поможет различить похожие товары, но не заменит идентификаторы и количества. Файлы этикеток должны однозначно соответствовать объектам, на которые их наносят.

Что согласовать для приёмки партии

• Поступление. Плановую дату, число коробов или паллет, вес и размеры прибывающего груза. Время доставки на склад согласуйте заранее.
• Содержимое. Список товаров и количеств; при необходимости — распределение по коробам. Число транспортных мест не заменяет количество товаров.
• Способ приёмки. Поштучный пересчёт или приёмку коробами, необходимость разгрузки и выбранных проверок. Это отдельные работы.
• Расхождения. Кому сообщать о недостаче, лишних товарах, повреждениях или неизвестных артикулах; какие работы приостановить до решения.
• Хранение. Нужно ли хранить товары после приёмки, предполагаемый объём и период. Условия и способ размещения согласуйте для своей партии.

Фотографии, проверку комплектности или работоспособности заказывайте отдельно, если они нужны. Не считайте, что любая приёмка автоматически включает проверку всех свойств товара.

Чем отличается задание на FBS и FBO

FBS: отдельная заявка на каждый заказ

Передайте идентификатор заказа, артикулы и количества вложений, требования к упаковке, актуальные этикетки и срок готовности. Согласуйте способ передачи заявок и порядок обновления: например, как сообщить об отмене или изменении до начала комплектации. Склад должен понимать, какая версия задания действует.

FBO: список товаров для поставки

Укажите идентификатор поставки, артикулы и количества, требуемую обработку каждого товара, порядок формирования коробов или паллет и соответствующие этикетки. Разделите операции с единицами товара и транспортными местами. После упаковки уточните фактическое число мест, размеры и вес для перевозки.

Требования к упаковке и этикеткам берите у выбранной площадки для своей модели и категории. Например, процесс подготовки заказов описан в официальной инструкции Яндекс Маркета по FBS. Составить требования к обработке поможет гайд об упаковке и маркировке.

Как проверить результат и согласовать изменения

1. Зафиксируйте актуальное задание: дату или номер версии, список товаров, операции, материалы и срок готовности.
2. Согласуйте объём контроля: что пересчитывают, какие свойства проверяют и нужен ли отдельный фотоотчёт.
3. Для готовой отгрузки сверяйте состав и количества с заданием, упаковку, соответствие этикеток и число транспортных мест — в рамках согласованной проверки.
4. До выполнения изменённых работ подтвердите новое задание, стоимость и сроки. Передайте обновлённые этикетки и данные, если изменение их затрагивает.

При неизвестном артикуле, нехватке товара или противоречивых этикетках сначала согласуйте решение. Замену размера, цвета или товара нужно явно подтвердить; склад не должен угадывать, какой вариант подходит покупателю.

Где согласовать работы и стоимость

Фулфилмент Shipperty в Москве включает подготовку заказов и партий по согласованным операциям. Единицы расчёта и действующие цены находятся в складском прайсе: приёмка, комплектация, упаковка и маркировка, дополнительные работы.

Составить бюджет поможет гайд о расчёте стоимости фулфилмента. Готовый груз можно передать на доставку на маркетплейсы; она рассчитывается отдельно по тарифам перевозки. Для заявки используйте гайд о доставке FBS и FBO.

Вопросы и ответы

Можно поручить складу только упаковку готовой партии?

Да. Можно согласовать отдельные операции без полного цикла хранения и комплектации. Укажите состав и количество товаров, выбранные материалы, требования к упаковке и этикеткам и срок готовности.

Как передать артикулы и количества товаров?

Подготовьте согласованную таблицу с отдельной строкой для каждого варианта товара. Укажите артикул, название, отличительные характеристики и количество; при необходимости добавьте штрихкоды и соответствие обозначениям маркетплейса.

Что предусмотреть на случай расхождений при приёмке?

Заранее согласуйте, кому сообщать о недостаче, лишних товарах, повреждениях или неизвестных артикулах и какие работы приостанавливать. Способ проверки, фиксацию результата и дальнейшие действия определяют для вашей партии.

Как изменить задание после его передачи?

Передайте актуальную версию и явно укажите изменения. До выполнения изменённых работ подтвердите со складом состав операций, стоимость и сроки; обновите затронутые этикетки и данные.